Política de Privacidade
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O RoçaMap é oferecido por Vila Nova Treinamentos e Facilities, que é a controladora dos dados pessoais tratados no aplicativo, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD"). Contato para qualquer assunto de privacidade: [email protected].
2. O que guardamos nos nossos servidores
| Dado | Para quê |
|---|---|
| E-mail e senha | Criar e proteger sua conta. A senha é guardada de forma criptografada e irreversível pelo provedor de autenticação; ninguém da nossa equipe consegue lê-la. |
| Registro de cada documento gerado: tipo (relatório, orçamento ou ordem de serviço), data, nome do cliente ou projeto, descrição do serviço, responsável e horários da O.S., valores do orçamento, previsão do próximo serviço, e para cada lote: nome, tipo de serviço, data, área em m², clima, fatores de dificuldade e quantidade de fotos | Montar o seu histórico de documentos e os totais de área. |
| Registro do aceite destes termos: versão, data e hora, e o tipo de navegador usado | Comprovar que você aceitou os Termos de Uso e esta Política. |
| Registros técnicos de acesso (endereço IP, data e hora), mantidos pelos provedores de infraestrutura | Segurança, prevenção de abuso e cumprimento do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). |
3. O que NÃO guardamos nos nossos servidores
- Fotos dos lotes e do serviço.
- Imagens de satélite ou do mapa da planta, fábrica, terreno ou local medido.
- O desenho das áreas (os pontos marcados no mapa).
- As logos da contratada e da contratante.
- A sua localização.
Esses dados são usados apenas no seu aparelho para montar o documento e saem dentro do PDF que você baixa ou envia.
4. O que fica só no seu aparelho
Para você não perder trabalho, o navegador do seu aparelho guarda: o rascunho do relatório em andamento (inclusive fotos e desenho das áreas), as logos que você usou e a última posição do mapa. Esses dados não são enviados para nós e são apagados se você limpar os dados do navegador ou tocar em "Limpar tudo" no aplicativo.
5. Localização
Com a sua permissão, o aplicativo usa a localização do aparelho apenas para centralizar o mapa perto de você. Quando a permissão não é dada, usamos a cidade aproximada da sua conexão de internet. A localização não é gravada em nenhum banco de dados.
6. Para que usamos os dados e com qual base legal
- Prestar o serviço (login, histórico, geração de documentos, e-mails de confirmação e de nova senha): execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
- Segurança e prevenção de fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
- Comprovar o aceite destes termos e defender direitos: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.
7. Com quem os dados são compartilhados
Usamos fornecedores de tecnologia (operadores) que tratam dados apenas para fazer o serviço funcionar:
| Fornecedor | Função |
|---|---|
| Supabase | Banco de dados e autenticação. Servidores na região de São Paulo (Brasil). |
| Cloudflare | Hospedagem do site e proteção da rede. |
| Resend | Envio dos e-mails de confirmação de conta e de nova senha. |
| Esri | Imagens de satélite. Os pedidos de imagem passam pelo nosso servidor; a Esri não recebe a sua identificação. |
| OpenStreetMap (Nominatim) | Busca de endereços. O texto pesquisado é enviado direto do seu navegador a esse serviço, que recebe o seu endereço IP. |
Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
8. Como protegemos os dados
- Toda a comunicação é criptografada (HTTPS).
- Regras de acesso no banco de dados garantem que cada usuário veja e altere apenas os próprios registros.
- Senhas criptografadas de forma irreversível, limites contra uso abusivo e cabeçalhos de segurança no site.
- Coletamos o mínimo necessário: por isso fotos, imagens e desenhos não são guardados.
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a LGPD exige.
9. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a sua conta existir. Se você pedir a exclusão da conta, apagamos os seus dados, exceto o que precisarmos manter por obrigação legal (como os registros de acesso, por 6 meses) ou para defesa de direitos (como o registro do aceite destes termos).
10. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e exclusão da conta (art. 18 da LGPD). Basta escrever para [email protected] a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD.
11. Menores de idade
O RoçaMap é destinado a profissionais e empresas e não deve ser usado por menores de 18 anos.
12. Mudanças nesta Política
Se esta Política mudar, publicaremos a nova versão aqui e pediremos o seu aceite na próxima vez que você entrar no aplicativo.